В Островок, сервис онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других тревел-услуг, регулярно поступают тысячи откликов на ИТ-вакансии. Интерес соискателей к компании расширяет возможности найма, но в то же время ставит перед ней новые вызовы: находить релевантных кандидатов так же быстро, как и раньше, сохранять единый подход к первичной оценке и не растягивать процесс.
Чтобы сохранять скорость и качество подбора в условиях высокой нагрузки, компания внедрила Собесо — ИИ-платформу, которая ведёт диалоги с соискателями на hh.ru и Авито Работа, а также проводит голосовые и видеоинтервью в веб-интерфейсе. Рассказываем подробности внедрения ИИ-инструмента в кейсе Островка.
Почему Островок автоматизировал интервью: тысячи резюме на вакансию
В 2025-2026 годах Островок столкнулся с резким ростом откликов на ИТ-позиции. Например, компания получила:
- 1500 откликов на вакансию Junior DevOps-инженера,
- 2500 откликов на вакансию Fullstack-тестировщика,
- 3500 откликов на вакансию разработчика интерфейсов.
Команда, которая отвечает за наём на эти роли, состоит из пяти человек: двух рекрутеров, двух сорсеров и стажёра-сорсера. При таком входящем потоке особенно трудоёмкими становятся первичные этапы — просмотр резюме, уточнение вводных, проведение интервью и подготовка отчётов по кандидатам. Все эти процессы требуют оперативного подхода:
«Если сильного кандидата не забрать в воронку и не провести с ним интервью в короткий срок, он может быстро найти другую работу. Поэтому нам важно как можно раньше увидеть релевантных специалистов в общем потоке, — Дарья Онышко, ИТ-сорсер в Островке.
В середине 2025 года команда автоматизировала часть первичных интервью с помощью Собесо. Платформа помогает проводить структурированные интервью по заранее настроенному сценарию и быстрее получать сопоставимые результаты по кандидатам.
Как проходило внедрение: пилот и адаптация под задачи команды
Первыми работать с Собесо начали два рекрутера из тестовой группы. Они проверяли инструмент на нескольких ИТ-вакансиях: важно было понять, подходит ли формат ИИ-интервью для первичного этапа и насколько удобно будет использовать его в реальном процессе.
Для пилота команда:
- собрала информацию по вакансиям;
- подготовила вопросы с помощью сервиса;
- задала критерии, по которым будет строиться оценка кандидатов;
- настроила страницу интервью под тональность бренда (корпоративные цвета, страница приветствия, язык общения интервьюера);
- протестировала сценарии на себе — чтобы понимать опыт кандидатов.
«Первое время мы созванивались и вместе подбирали вопросы и формулировки, потому что для нас было важно, чтобы всё соответствовало тону компании. Но теперь это полностью автоматизированный процесс — можно проверить специалистов и получить выборку тех, кто действительно подходит, с ранжированием и оценкой», — Дарья Онышко, ИТ-сорсер в Островке.
Весь процесс внедрения и доработки Собесо занял около месяца — с учётом того, что постоянно появлялся новый функционал и были доработки под запрос рекрутмента.
«Нам понравился сервис: он прост и понятен в использовании и заметно сокращает время на первичном этапе. Мы тестировали разные технологии, но после первого опыта с Собесо поняли, что это рабочий инструмент, с которым хотим продолжать», — Элина Журавская, ИТ-сорсер в Островке.
Реакция кандидатов: от скепсиса — к удобству
По наблюдениям рекрутеров Островка, большинство кандидатов проходят интервью в Собесо без сопротивления. Формат уже использовали на разных ролях: для тестировщиков, разработчиков интерфейсов, проектных менеджеров и других специалистов.
Чаще настороженность возникала у инфраструктурных инженеров: для них интервью с ИИ-интервьюером было менее привычным. Но если кандидатам объяснить, как устроен процесс и зачем нужен такой этап, формат воспринимается понятнее.
Один из показательных выводов пилота: когда кандидатам предлагали выбрать между звонком с HR-менеджером и интервью в Собесо, — 90% выбирали Собесо. Для соискателей важны скорость, возможность пройти интервью в удобное время и отсутствие необходимости ждать первого контакта с рекрутером.
Где ещё Собесо выручает рекрутмент Островка
Технические вопросы от нанимающих
На первичном этапе рекрутеру важно понять, насколько опыт кандидата соответствует задаче, но полноценную техническую оценку проводят уже технические интервьюеры. Для первичной проверки знаний ИТ-специалистов команда Островка загружает в Собесо заранее подготовленные задания — например, скрипт или фрагмент кода. Кандидат выполняет задание в рамках интервью, а система проверяет ответ по заданным критериям и помогает оценить технические навыки по единому стандарту.
Это снижает риск ошибок в первичной оценке, делает процесс прозрачнее и разгружает нанимающего и HR-менеджера.
Проверка английского языка
Для проектных менеджеров и аналитиков английский на уровне B2+ — обязательное требование в Островке. Проверку навыка теперь нередко проводят через Собесо:
- кандидат проходит интервью на английском языке;
- платформа записывает его речь, расшифровывает и оценивает компетенцию с подробным комментарием;
- рекрутер может прослушать запись.
Массовый наём и стажёры
В Островке открыто порядка 10 вакансий для стажёров, и на каждую откликаются сотни человек. Раньше собеседования с начинающими специалистами «съедали» неделю работы. Сейчас вся первичная воронка проходит через Собесо.
Проверка на обман со стороны кандидата
Собесо фиксирует, когда соискатель подсматривает информацию в других вкладках.
Итоги: что изменилось после внедрения ИИ-собеседований
В 2025 году Островок начинал тестирование Собесо как эксперимент. В 2026 году платформу используют уже более чем на 50% ИТ-вакансий.
Дарья признаётся, что Собесо стал незаменимым помощником: «Теперь Собесо — часть нашей рабочей рутины. Я уже не представляю свою работу без него»»
В таблице представлены результаты работы Островка в платформе за март-май 2026 года по различным позициям:
Статистика по вакансиям, март-май 2026
Итого: средняя оценка Собесо кандидатами — 4,5 из 5.
Сокращение сроков найма
Собесо повлиял на ключевые метрики, в том числе на сокращение сроков найма по отдельным позициям. Так, срок найма проектного менеджера сократился в 4,2 раза.
Хотите попробовать ИИ-интервью? Заберите бесплатный доступ на 7 дней в Собесо — оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с вами.
Добавить комментарий